인도네시아의 국민어플 GO-JEK

가장 대중적으로 이용하는 교통수단이며, 외국인들도 손쉽게 이용할 수 있다. 교통수단외에도 다양한 서비스를 제공하고 있다.

인도네시아의 국민 어플 GO-JEK

인도네시아의 수도 자카르타는 전세계적으로 교통체증이 심한 곳으로 유명합니다. 수많은 자동차와 오토바이가 혼재되어 거의 매일 아비규환 상태로 정체현상이 많이 일어납니다. 

세계적으로 유명한 자카르타의 교통체증. 언제나 이런 심각한 오염과 정체가 지속된다.

그래서 대부분 오토바이를 많이 이용합니다. 중고 오토바이를 타고다니다가 다시 되팔고 다른 것을 사는 방식으로 사용하고 다닙니다. 그러나 모두가 오토바이를 구입사용할 만한 여력이 되는 것도 아닙니다.

이런 문제의 해결책이 바로 어플리케이션을 통한 교통 수단 GO -JEK 입니다. 

고젝의 로고

자카르타 시내를 걷다보면 길 가에 녹색 옷을 입고 오토바이를 타고 있는 여러 무리의 사람들을 보실 수 있습니다. 수시로 스마트폰을 들여다보면서 대기하고 있습니다. 때로는 바닥에 앉아서 담배를 피우며 동료와 이야기를 하고 있습니다. 

이들이 바로 GO-JEK 오토바이 택시 서비스의 드라이버들입니다. 

길거리에서 녹색의 고젝 유니폼을 입은 라이더들의 무리를 흔하게 볼 수 있다.

이 서비스를 이용하는 방법은 매우 간단합니다. 구글 플레이 스토어에 들어가서 GO-JEK 어플을 설치합니다. 그리고 나서 개인정보를 입력하면 준비가 완료됩니다. 

 

교통수단에는 오토바이, GO-CAR, BLUE BIRD 택시 등이 있습니다. 원하시는 것을 클릭하면 지도가 나타납니다. 픽업위치와 목적지를 입력하면 지도상에 거리와 요금이 선명하게 뜹니다. 잠시후 드라이버로부터 확인 메시지가 오면 서로 연락을 주고받고 원하는 위치에서 탑승을 할 수 있습니다. 

교통수단 뿐만아니라 퀵서비스도 제공하고 있다.

고젝의 운송서비스는 매우 편리합니다. 위에서 보시는 바와 같이 GO-RIDE(오토바이),GO-CAR는 믿을 만한 교통수단을 제공합니다. 그리고 GO-SEND, GO-BOX는

퀵서비스 를 제공합니다. 

인도네시아에 있을 때, 저는 그 편리성때문에 언제나 고젝 오토바이를 이용했습니다. 늘 교통체증이 심한 데도 오토바이는 이리저리 틈새를 아주 잘 빠져나가고 지름길로 가기에 다른 수단보다 훨씬 빠릅니다. 다만 다소 위험과 스릴을 느끼게 될 것입니다. 가장 저렴하고 빠른 교통수단이 바로 오토바이 택시입니다. 

장거리를 이용할 때는 GO-CAR 나 BLUE BIRD 를 이용했습니다. 동남아 특성상 갑자기 폭우가 쏟아지는 경우에도 매우 유용합니다. 운전기사님과 대화를 하며 인도네시아어도 배우고 이동시간 동안이 나름 대로 유익해질 수 있습니다. 그러나 교통체증때는 여지없이 같이 도로에서 거북이 걸음을 해야한다는 단점이 있습니다. 요금은 오토바이 택시의 두 배 정도 입니다. 

음식배달 서비스와 장보기 서비스도 제공한다.

GO-FOOD 서비스입니다. 제가 아주 사랑하는 서비스 중 하나입니다. 한국에도 여러 배달어플이 있는 것으로 알고 있습니다. 그러나 인도네시아에서는 GO-JEK어플하나만 깔면 모든 것이 해결됩니다.(경쟁사인 GRAB 도 같은 서비스를 제공합니다.)

어플리케이션 내의 GO-FOOD 란을 클릭하면 추천식당이나 할인행사하는 곳이 우선적으로 뜹니다. 원하는 음식이나 식당을 확인하고 클릭하면 지도상에 식당위치와 금액이 뜹니다. 주문하는 장소를 입력, 확인하시고 기다리시면 드라이버와 메시지나 통화를 통해 구체적인 내용을 확인후에 음식배달 서비스가 이루어집니다. 

직접 음식점에 가서 구입을 하고 배달하는 고젝 라이더의 모습

배달 비용이 있기 때문에, 직접가서 구입하는 것보다 조금 비싸긴 합니다. 그러나 더운 나라이기 때문에 밖에 나가기 싫고, 또 맛집이 있는데, 멀리까지 찾아가기 귀찮을 때, 혹은 밤에 잠은 안오고 출출할 때, 이 서비스가 저에게 매우 큰 만족감을 주었습니다. 

마사지와 청소 서비스도 제공한다.

이 서비스는 고젝의 자매어플, GO-LIFE를 설치하시면 받을 수 있는 서비스입니다. 대표적인 것이 GO-MASSAGE와 GO-CLEAN 입니다. GO-CLEAN은 말그대로 방문 청소서비스입니다. 직원이 직접 오토바이를 타고 자택에 방문해서 청소를 대행해주는 서비스 입니다. 굉장히 저렴해서 우리나라 돈으로 5,000원~10,000원 정도 수준입니다. 저 같은 귀차니즘에 빠진 사람들이 참 좋아할만한 서비스인데요. 그러나 형편이 어려운 사람들이 생계를 위해서 이 일을 하다보니 물론 좋은 사람도 많이 있지만, 도난의 위험이 있을 수도 있습니다. 이 부분을 주의하시고 이용하시는 것이 좋습니다. 

훈련받은 테라피스트의 마사지 서비스 모습

 보통 일반적인 업소에서 마사지를 받는 다면 저렴하게는 Rp200,000에서 비싸게는 RP700,000이상까지 받습니다. 한국돈으로 얼추 넉넉하게 계산하면 1만9천원~ 6만원 가까이 되는 가격입니다. (대략적으로 잡은 금액이니 실금액과는 차이가 있을 수 있습니다.)그러나  GO-MASSAGE 서비스를 받는다면 RP50,000~RP150,000 정도의 금액으로 출장 마사지 서비스를 받으실 수 있습니다. 대략 4천9백원에서 1만 4천원정도 되겠네요. 

GO-JEK 회사에서 주기적인 보수교육으로 윤리, 업무교육을 받습니다. 어플을 통해 테라피스트의 신상명세가 뜨기 때문에 불건전한 요소가 비교적 적습니다. 일상의 피로를 GO-MASSAGE 서비스를 통해서 풀어버리고, 또 테라피스트와의 대화를 통하여 인도네시아어도 많이 배울 수 있어 좋습니다. 

아무래도 더운 나라이기 때문에 현지인 조차도 밖에 자주 나가는 것을 좋아하지 않습니다. 그래서인지 이런 출장서비스와 교통어플등이 어떤 면에서는 한국보다 더 발달되고 편리한 부분이 있습니다. GO-JEK 이 가장 유명하고 대중적으로 쓰이고 있습니다만 그 외에도 경쟁사인 GRAB 과  비교적 최근 서서히 주목받고 있는 가장 저렴한 서비스를 자랑하는 MAXIM(이것은 교통서비스만 제공)이 있습니다. 

해외여행으로 인도네시아에 오신다면, 자카르타의 엄청난 대기오염과 교통체증으로 질려버리실 수도 있는데요. 가장 안전한 교통수단이자 출장서비스인 GO-JEK을 이용하신다면 훨씬 편리하고 유익하게 여행을 즐기실 수 있을 것입니다.

그외에도 다양한 서비스를 제공한다.